Adopción de Microsoft Copilot
Tener Copilot activado no es suficiente. Diseñamos e implementamos programas de adopción estructurados para que cada usuario de tu organización aproveche Copilot al 100% y el ROI sea medible.
¿Qué es la adopción de Microsoft Copilot y por qué lo necesitas?
El mayor riesgo de la inversión en Microsoft 365 Copilot es pagar las licencias y que los usuarios apenas lo usen. Sin un programa de adopción estructurado, la mayoría de los usuarios prueban Copilot un par de veces y vuelven a sus hábitos anteriores. Nuestro programa de adopción combina formación específica por rol, una red de embajadores internos, comunicación continua y medición del uso para garantizar que Copilot se convierte en parte del día a día de tu organización.
¿Qué beneficios obtienes con este servicio?
Formación específica por rol
No formamos a todos igual. Cada perfil (directivo, comercial, analista, RRHH, legal) recibe formación con los casos de uso concretos de su trabajo diario.
Red de embajadores
Identificamos y formamos a early adopters entusiastas en cada departamento para que lideren la adopción desde dentro de los equipos.
Comunicación interna
Plan de comunicación con lanzamiento, casos de éxito internos, newsletter de novedades y reconocimiento de los usuarios más activos.
Dashboard de adopción
Panel de seguimiento en tiempo real: usuarios activos, funcionalidades más usadas, casos de uso adoptados y evolución semanal.
Iteración continua
El programa no termina en el lanzamiento. Revisamos mensualmente los datos de uso y ajustamos la formación y comunicación para mejorar la adopción.
Cálculo de ROI
Medimos el ahorro real en horas de trabajo y lo convertimos en valor económico para justificar la inversión ante la dirección.
Nuestro enfoque paso a paso
Un proceso estructurado, transparente y orientado a resultados desde el día uno.
1
Diagnóstico de adopción inicial
Análisis del uso actual de Copilot, encuestas a usuarios y identificación de los perfiles con mayor potencial de beneficio.
2
Definición de casos de uso por rol
Talleres con los responsables de cada área para identificar los 3-5 casos de uso de Copilot con mayor impacto en cada perfil.
3
Formación de embajadores
Programa intensivo de 1 día para los embajadores identificados: uso avanzado de Copilot, técnicas de prompting y estrategias de evangelización interna.
4
Lanzamiento y formación masiva
Evento de lanzamiento, sesiones de formación por departamento y publicación de recursos de aprendizaje en el portal de empleado.
5
Seguimiento y refuerzo (8 semanas)
Medición semanal del uso, sesiones de Q&A con los equipos, newsletter de casos de uso y reconocimiento de los usuarios más activos.
6
Informe de ROI y próximos pasos
Presentación de resultados a la dirección con el cálculo de ROI, los casos de éxito internos y la propuesta de evolución del programa.
CASO DE ÉXITO RELACIONADO
De 22% a 81% de adopción activa de Copilot en 12 semanas
Programa de adopción completo para una firma de servicios profesionales: 30 embajadores formados, 12 sesiones de formación por rol, newsletter semanal y dashboard de adopción. La tasa de uso activo pasó del 22% al 81% en 12 semanas.
Preguntas frecuentes
Son sesiones de 90 minutos específicas para cada perfil, donde trabajamos los casos de uso concretos de Copilot en su trabajo diario con ejercicios prácticos y prompts específicos.
Recomendamos un embajador por cada 20-30 usuarios. Lo ideal es que sean personas entusiastas con la tecnología y con buenas relaciones en su equipo.
El programa estándar tiene una duración de 12 semanas: 4 de preparación y lanzamiento, y 8 de seguimiento activo. El mantenimiento continuo posterior es opcional.
Sí, en la fase de mantenimiento actualizamos el programa con cada nueva funcionalidad relevante de Copilot y comunicamos los cambios a los usuarios.
Sí. Combinamos los datos de uso de Copilot con encuestas de tiempo ahorrado antes/después en tareas específicas para calcular el ahorro en horas y su equivalente económico.
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